Methodenkompass 2025: Kundenzentrierung in einer Stunde
Wir zeigen Ihnen die Bandbreite an Innovations- und Kreativitätsmethoden - in jeweils einer Stunde! Los geht's mit dem Thema Kundenzentrierung am Beispiel der Persona.
Neue Methoden und kreative Techniken in einer Stunde kennenlernen? Mit dem Methodenkompass kein Problem! Wir freuen uns, Ihnen gemeinsam mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Ländliche Regionen an insgesamt 10 Terminen einen Einblick in Themen wie Innovation, Sketchnoting, Kundenzentrierung oder Prototyping zu geben.
Der Methodenkompass in Kürze
Jeder Workshop konzentriert sich auf eine spezifische Agilitäts- oder Kreativitätstechnik. Innerhalb von einer Stunde vermitteln wir Ihnen kurz & knapp die wichtigsten Grundlagen der jeweiligen Methode sowie die Vorgehensweise und stellen potenzielle Anwendungsfälle im betrieblichen Kontext vor. Im Anschluss an die theoretische Einführung tauchen wir direkt in die Praxis ein: Gemeinsam führen wir eine erste Übung zur jeweiligen Technik durch, um das Gelernte sofort anzuwenden.
Eingeladen sind Interessierte aller Branchen, die agile Techniken in ihren Arbeitsalltag einbringen wollen oder mithilfe von Kreativitätsmethoden neue Ideen generieren möchten.
1. Workshop: Kundenzentrierung in einer Stunde
In diesem Workshop beleuchten wir die Technik Persona – ein effektives Werkzeug, um Ihre Zielgruppen besser zu verstehen und deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt zu stellen. Nach einer kompakten Einführung in die Grundlagen der Technik wenden wir das Gelernte direkt an: Gemeinsam erstellen wir erste Personas und diskutieren, wie Sie diese in Ihrem beruflichen Alltag einsetzen können. Erfahren Sie, wie Personas auch Ihre Projekte kundenzentrierter, kreativer und erfolgreicher machen. Lassen Sie uns gemeinsam agil & kreativ werden! Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme.
Teilnahme und Anmeldung
Die Teilnahme ist kostenfrei. Die Zugangsdaten zum Webinar über Microsoft Teams erhalten Sie direkt nach der Anmeldung.
Weitere Informationen zur Webinar-Reihe
Das Format wird alle vier Wochen, meist am letzten Freitag im Monat, angeboten. Die Termine können unabhängig voneinander besucht werden und bauen nicht aufeinander auf. Hier können Sie schon mal einen Blick auf die nächsten Themen werfen:
31. Januar 2025: Kundenzentrierung in einer Stunde (Persona)
21. Februar 2025: Innovation beschleunigen in einer Stunde (Lean Startup)
28. März 2025: Mehr Selbstorganisation in einer Stunde (Delegation Poker)
23. Mai 2025: Kreativität in einer Stunde (Sketchnoting)
27. Juni 2025: Zukunft gestalten in einer Stunde (Zukunftswerkstatt)
25. Juli 2025: Probleme beleuchten in einer Stunde (Walt-Disney-Methode)
29. August 2025: Ideengenerierung in einer Stunde (6-3-5-Methode)
26. September 2025: Konzepte testen in einer Stunde (Paper-Prototyping)
24. Oktober 2025: Varianten finden in einer Stunde (5-3-1-Methode)
28. November 2025: Nutzungserlebnisse skizzieren in einer Stunde (Storyboard)
Für Fragen zur Webinar-Reihe und den einzelnen Workshops stehen Ihnen Sabrina Nöhmke vom Mittelstand-Digital Zentrum Ländliche Regionen (noehmke.sabrina@fh-swf.de) und Lena Köppen (lena.koeppen@fit.fraunhofer.de) gerne zur Verfügung.
Copyright: Natalia Hammermeister für Fraunhofer FIT
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Anstehende Termine:
Aktuell sind keine Termine für diese Veranstaltung angesetzt.
